Confederación Estatal de Personas SordasCNSE
Domicilio social: Calle Islas Aleutianas, 28 – 28035 Madrid
BEQUAL PREMIUM
En vigor hasta 9 de abril del 2028
1. ESTRATEGIA Y LIDERAZGO
La CNSE recoge en sus Estatutos la adhesión a los principios proclamados en la Convención Internacional Sobre Los Derechos De Las Personas Con Discapacidad.
Además, cuenta con un código ético que aplica a todo el movimiento asociativo, que recoge específicamente la igualdad de oportunidades y no discriminación de las PcD, y también indica expresamente como misión la defensa y empoderamiento de todas las personas sordas y sus familias.
La CNSE dispone de un Plan Estratégico 2024-2026 con 4 líneas estratégicas, y un Plan Operativo Anual que detallada objetivos, indicadores y metas. Se realiza seguimiento al avance de este plan operativo anual, así como al avance del plan estratégico y se da cuenta de los resultados a los órganos de gobierno de la entidad.
Por otro lado, existe un procedimiento “SISTEMA DE MEDICIÓN DE LA EFICACIA DE LOS LÍDERES DE LA CNSE” (2024) que recoge las diferentes herramientas para medir la satisfacción y la eficacia de los líderes.
La asamblea general, máximo órgano de gobierno de la CNSE, está integrado por personas sordas que representan a las distintas federaciones territoriales, así como a las asociaciones miembro de la CNSE.
El Manual de Prevención de Riesgos Penales (2018) de la CNSE indica los canales de denuncia y notificación, de forma totalmente confidencial .
Alcance del Sello Bequal:
CONFEDERACIÓN ESTATAL DE PERSONAS SORDAS G-28649457
Fundación CNSE G-82157926
2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CNSE tiene una plantilla inferior a 50 trabajadores. A fecha 31de diciembre 2024 la CNSE cuenta con 35 personas en plantilla de las cuales 13 son personas sordas, lo que supone que un 37% de la plantilla son PcD. La Fundación CNSE, a esta misma fecha, cuenta con una plantilla de 62 personas de las cuales 18 son PcD lo que supone que un 29% de la plantilla son PcD.
En la CNSE el 66% de los puestos directivos están ocupados por PcD. En el caso de la Fundación el 100% de los puestos directivos están ocupados por personas sordas.
Más del 50% de las PcD de la CNSE y de la Fundación tienen discapacidad grave y especial vulnerabilidad.
Uno de los objetivos del Plan de Personas tiene como meta que el 50% de las personas contratadas sean personas sordas. Este objetivo recae sobre el Director Gerente.
La CNSE difunde sus vacantes internamente (la convocatoria se distribuye primero a las federaciones y asociaciones autonómicas) y seguidamente se publicará en redes sociales y la web de la CNSE.
En el Convenio Colectivo de la CNSE (2015) se contemplan diferentes ayudas a trabajadores por tener PcD a su cargo.
3. ACCESIBILIDAD
La CNSE estudió las recomendaciones hechas por BEQUAL en el Informe Verificación Parámetros de Accesibilidad (2018) e incorporó mejoras en su sede de Madrid.
El Plan de Evacuación de CNSE y Fundación CNSE incorpora directrices específicas para atención a las personas con discapacidad auditiva del edificio, no se contemplan otras posibles discapacidades.
Un objetivo específico del Plan Estratégico actual (2024-26) es el de POTENCIAR LA ACCESIBILIDAD A LA INFORMACIÓN Y A LA COMUNICACIÓN.
Dispone de los apoyos a la comunicación necesarios para comunicarse con los TcD que lo requieran y utiliza en las comunicaciones internas tanto documentos de texto como videos en lengua de signos.
En el caso de proveedores o colaboradores externos con discapacidad auditiva, se emplearía LSE o bien el servicio de interpretación de esta lengua.
En cuanto al centro de trabajo cuya accesibilidad al medio físico se ha inspeccionado cabe mencionar las siguientes consideraciones:
Calle Islas Aleutianas, 28 en Madrid.
No evidencia cláusula excluyente relativa a accesibilidad en cuanto a problemas de seguridad para sus trabajadores o visitantes.
Tampoco evidencia cláusula excluyente relativa a la usabilidad de sus espacios para sus trabajadores o visitantes
4. COMPRA RESPONSABLE
En el procedimiento de Gestión de Compras y Partes Subcontratadas y en el procedimiento para la Gestión de proveedores de la CNSE, se indica la priorización en la contratación de empresas o entidades donde desarrollen su labor personas sordas, así como, personas con cualquier otro tipo de discapacidad.
El registro de evaluación de proveedores con última actualización de noviembre 2023 contempla expresamente el sello Bequal como uno de los elementos a valorar en el Criterio 9: Favorecer la inserción de personas con discapacidad.
5. CLIENTES
Las personas en relación directa y atención a clientes (federaciones y asociaciones de personas sordas o clientes que en su mayoría son personas con discapacidad auditiva), cuentan con formación y/o dominio de la LSE.
La CNSE desarrolla y comercializa servicios específicos para personas sordas
En el presupuesto de la entidad, no hay una partida presupuestaria específica para el departamento de I+D+I; si bien sí se destinan recursos al desarrollo de productos y servicios que incluyen aspectos de accesibilidad y el diseño para personas sordas.
Todos los servicios que presta la CNSE son accesibles para para personas sordas y se prestan en lengua de signos, mediante comunicación video telefónica entre personas sordas y oyentes.
6. ACCIÓN SOCIAL
El último Plan de Voluntariado (marzo 2024) desarrolla programas dirigidos a las personas sordas y al movimiento asociativo. Las posibilidades de voluntariado no se plantean exclusivamente a los trabajadores de la CNSE, sino que se contempla la participación de cualquier persona voluntaria, preferentemente sorda, que desee participar en el programa.
En la elaboración del Plan de Voluntariado han participado personas sordas de diferentes áreas de la CNSE.
Por un lado, se motiva el voluntariado dentro del movimiento asociativo de personas sordas y por otro lado se busca que las personas sordas sean referentes en las actividades que se desarrollen.
7. COMUNICACIÓN
Los términos usados con relación a la discapacidad, en la web, en la memoria, y en todos los documentos consultados son adecuados. Todas las imágenes y mensajes mostrados fomentan el conocimiento, reconocimiento e inclusión de las personas con discapacidad auditiva. Por ejemplo, en la revista FARO del silencio, publicada en la web de la CNSE.
Uno de los objetivos del último Plan de Comunicación de la CNSE es “Propiciar la normalización social del colectivo, desterrando tópicos, ideas falsas y prejuicios del imaginario colectivo.”
El Plan de Comunicación de la CNSE es elaborado por la propia entidad y por PcD.
La CNSE no dispone de certificado de accesibilidad de la web, si bien desde el 2022 (anterior auditoria) se han ido incorporando nuevas mejoras según las recomendaciones de Bequal en su informe de accesibilidad web (2019.
En la última Memoria Anual publicada y disponible en la web, Memoria del 2022 se indican las iniciativas, políticas, servicios, proyectos y subvenciones relacionadas a la inclusión de la discapacidad.
