Alphabet
Domicilio social: Avenida de Burgos, 118, 28050 Madrid
BEQUAL PLUS70
En vigor hasta el 30 de septiembre de 2028
1. ESTRATEGIA Y LIDERAZGO
Alphabet, parte del Grupo BMW, refleja en su Memoria de Sostenibilidad 2023 un compromiso firme con la igualdad de oportunidades, la no discriminación y la accesibilidad de las personas con discapacidad. Este compromiso se materializa en la obtención y mantenimiento del Sello Bequal Plus, la implementación de medidas de inclusión para empleados y clientes y la definición de objetivos en el Plan Estratégico 2024-2030 que buscan generar impacto positivo en la sociedad y fortalecer la diversidad.
La empresa cuenta con un Código de Compliance que protege expresamente frente a la discriminación por discapacidad, con procesos de formación y Onboarding que refuerzan estos valores. Además, dispone de un comité de sostenibilidad que aborda periódicamente cuestiones de inclusión, apoyado por la consultora Motmot-Diversity, y de un Plan de Mejora Bequal enfocado en accesibilidad y gestión de la discapacidad.
En términos de recursos, se destinan partidas específicas a formación, donaciones y certificaciones, con previsión presupuestaria a futuro. También se dispone de un canal de denuncias confidencial, gestionado externamente, que garantiza la transparencia.
Como limitación, no existe evidencia de representación de personas con discapacidad en órganos de gobierno ni cargos especializados en esta materia, lo que se identifica como un aspecto de mejora.
En conjunto, las acciones de Alphabet se alinean con los Objetivos de Desarrollo Sostenible 8 y 10, consolidando un modelo sólido de inclusión, aunque con áreas de avance pendientes en representación y gobernanza.
RELACIÓN DE SOCIEDADES INCLUIDAS EN EL ALCANCE DEL CONTRATO
- Alphabet España Fleet Management A91001438
2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
A junio de 2025, Alphabet cuenta con un 2,14% de contratación directa de personas con discapacidad, de las cuales el 60% presenta discapacidad grave o situación de especial vulnerabilidad. La compañía dispone de políticas claras en su Manual de Selección y Contratación, donde se prioriza la inclusión de candidaturas provenientes de CEE y fundaciones, y se garantiza igualdad, accesibilidad y no discriminación. Además, se realizan entrevistas de seguimiento en los primeros meses para facilitar la integración.
Alphabet trabaja con ILUNION para la contratación de personas con discapacidad, participa en ferias de empleo específicas y promueve la movilidad interna, aunque no cuenta con representación de PcD en puestos directivos. Existen procedimientos formales para la adaptación de puestos de trabajo y medidas de conciliación recogidas en el convenio colectivo, que incluyen reducción de jornada, permisos retribuidos y excedencias para el cuidado de familiares con discapacidad, además de ayudas económicas a empleados con hijos con necesidades especiales.
En 2025, la compañía reforzó la sensibilización con formación especializada impartida por Motmot-Diversity, alcanzando al 75% de la plantilla.
En conjunto, Alphabet demuestra un compromiso sólido con la inclusión laboral y la accesibilidad, aunque debe avanzar en la representación de personas con discapacidad en niveles directivos y en el seguimiento de las políticas aplicadas.
3. ACCESIBILIDAD
Alphabet España ha consolidado un entorno accesible en sus oficinas y canales de comunicación. El edificio cuenta con certificación de accesibilidad de ILUNION bajo metodología Bequal, dispone de planes y simulacros de emergencia inclusivos, protocolos de adaptación de puestos y herramientas digitales accesibles. Además, ha incorporado bucles magnéticos para empleados y proveedores y un mostrador adaptado en la recepción, cumpliendo con la normativa local y la Ley Europea de Accesibilidad.
En cuanto al centro de trabajo cuya accesibilidad al medio físico se ha inspeccionado cabe mencionar las siguientes consideraciones:
Centro AUDITADO: Avenida de Burgos, 118, 28050 Madrid
NO evidencia cláusula excluyente relativa a accesibilidad en cuanto a problemas de seguridad para sus trabajadores o visitantes.
NO evidencia cláusula excluyente relativa a la usabilidad de sus espacios para sus trabajadores o visitantes.
4. COMPRA RESPONSABLE
Alphabet realiza compras a distintos proveedores, aunque estos no corresponden a Centros Especiales de Empleo (CEE).
La compañía establece en su procedimiento de selección de proveedores (RFP) que se dará preferencia a aquellas empresas que cumplan con la cuota legal del 2% de empleo para personas con discapacidad o sus medidas alternativas, y que cuenten con certificación en Responsabilidad Social Corporativa (RSC), especialmente vinculada a la discapacidad (PcD).
5. CLIENTES
Alphabet ha consolidado un enfoque inclusivo en su gestión mediante la formación de toda la plantilla, incluida el área de ventas, en materia de discapacidad y atención a clientes, lo que refuerza la sensibilización interna y la calidad del servicio. En sus instalaciones dispone de bucles magnéticos y mostradores accesibles, asegurando una comunicación adecuada y un trato inclusivo, aunque hasta el momento no ha sido necesario implementar nuevas adaptaciones adicionales.
La compañía sostiene su compromiso con la accesibilidad a través de declaraciones responsables en las que se manifiesta que ofrece servicios de movilidad adaptados al cien por cien de los clientes, sin discriminación, ajustando los productos y vehículos a las especificaciones de cada usuario. Además, fomenta la participación de sus empleados en la aportación de ideas que permitan mejorar la atención y los servicios dirigidos a personas con discapacidad.
Alphabet desarrolla también servicios específicos para este colectivo, realizando adaptaciones personalizadas en vehículos mediante proveedores homologados, de lo que se aportan evidencias documentales. Sin embargo, se identifica como área de mejora la falta de una partida presupuestaria destinada a proyectos de investigación, desarrollo e innovación que contemplen de manera directa la accesibilidad universal y el diseño para todos, lo cual limitaría su capacidad de anticiparse a futuras demandas del mercado.
6. ACCIÓN SOCIAL
Entre 2023 y 2025, Alphabet realizó 18 acciones sociales, de las cuales el 22,22% se destinaron a personas con discapacidad. La empresa destinó partidas económicas a formación y donativos a entidades como el Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo y promovió la participación de empleados en iniciativas con organizaciones como Fundación Segunda Parte, Fundación ONCE y Asociación CEPRI.
Sin embargo, no ha desarrollado programas propios de voluntariado, lo que representa un área de mejora.
7. COMUNICACIÓN
Alphabet integra a las personas con discapacidad en su estrategia de diversidad mediante el uso de terminología adecuada, lenguaje inclusivo y la representación positiva en sus comunicaciones.
Dispone de un Libro de Estilo que promueve igualdad y diversidad, aunque sin referencias específicas a PcD, y de una web clasificada con nivel de accesibilidad AA.
En su Memoria de Sostenibilidad 2023 reafirma su compromiso con la inclusión social a través de la certificación Bequal, formación continua y adaptación de productos. Como área de mejora, se señala la falta de participación directa de PcD en el diseño de la política de comunicación.
